联系我们Contact us
    • 地址:

    • 电话:

    • 微信:

    装修案例
    装饰公司:对精装后服务不敢轻举妄动
    来源:南宁公装设计网发布时间:2020/9/1 14:47:02
         记者以一个精装房业主的身份进行调查,卖场中的十余家知名品牌装修公司中,仅有四家提供这种服务,他们派出的规划师一般是具有丰厚别墅规划经验的规划师。其他公司关于记者的问询却爱搭不理,更有甚者,其招待人员先是眼神炯炯、热情地招呼记者,但听到是要寻求精装房后期配饰服务时,这名招待人员眼中的光辉顿时消失,撇下一句“我进去给你问问有没有人乐意接这活吧。”其成果可想而知,自然是把记者拒之门外。一星期往后,仅有两家公司表现出活跃的态度进行了电话回访,问询是否有进一步的计划。

        跟着人们生活节奏的不断加快,花费在房间布置上的时刻越来越少,而商场上可供选择的产品琳琅满目,迅速并精确地找到尺度适宜且风格一致的产品的难度越来越大,因而,关于精装房后期配饰专业服务的需求将益发激烈。面对如此激烈的商场需求,为什么大部分装修公司却对此无动于衷呢?

        其实早在五年前,今朝装修便看上精装后这块蛋糕,组建了规划公司,可没想到,这个项目三个月后就退市了。“当时公司还没有自主生产的产品,计划中的图片只能靠人工拍照,而商场上产品的更新速度不断加快,数据库的更新远不能及。”在总结经验教训时,今朝装修副总经理汪晓兵谈到,产品信息搜集的困难是该项目停掉的重要原因之一。产品的尺度、原料以及摆放在空间内的视觉感受很难通过相片表现。

        有些客户为了找感觉,会要求到现场观看,权且不提没有达到省心的初衷,顾客现场观看后十有八九会对规划计划提出修改意见,为确保整体效果一致,规划师通常会从头修改规划计划,之后,顾客还有或许要求更改,循环反复,无形增加了规划师的作业强度,延长了作业的时刻。在不具有产品详细数据库的状况下,也简单呈现产品尺度与房间巨细不匹配的状况。

        在谈到装修公司需求具有哪些条件后才合适展开此项事务时,博洛尼零售事业部总经理何朝富着重强调,专业的规划团队是前提。精装后的配饰规划师和室内规划师有很大的差异,室内规划师更重视功能性的规划,比如家中的功能分区、隔音、防潮的处理等;而配饰规划师主要负责处理整个居室的颜色、家具和配饰等,这些技能不只需求丰厚的常识布景,更需求的是经验。

        现在,北京的精装后商场尚处在起步阶段,大多数家装公司没有专职的配饰规划师,都是家装规划师兼任,配饰规划服务仅仅作为增值服务而已。大部分家装规划师也并不乐意接受这种服务,一是家具配饰触及的内容具体且繁琐,每一个细节都需求重视到,消耗精力;二是配饰服务需求规划师到卖场为客户选择家具、窗帘、布艺、地毯、灯具乃至装修品,其规划费并没有比室内规划高出许多,却需求花费多倍的时刻。

        其实,无论是完整家居,仍是整体家居,实际上都包括精装后方面的服务,仅仅没有独立推广,以延伸服务的形式呈现。装修公司关于精装后服务大都不敢轻举妄动。汪晓兵表明,如果对精装后服务的定位过高,其产质量量、售后服务以及管理体系却未能跟上,反而会拔苗助长,对品牌起到负面的影响。精装后服务需求装修公司具有完整的产品链,其产品要有较高的质量确保,而产品的质量需求通过时刻的查验、商场的验证,这不是一两年就能够形成的,而是需求五六年乃至更长时刻。

        何朝富表明,涉足精装后服务也是需求必定的资金实力的,博洛尼的部分产品采取OEM(贴牌生产)的模式,这种模式是需求占用很多资金的,并且要承当必定的风险,如果OEM来的产品不受商场欢迎,就会呈现产品积压,装修公司的前期投入就有或许付诸东流,只要装修公司发展到必定的规模,具有丰厚的资金,对商场需求的把握精确,才合适推出这方面的事务。